Вы долго искали дом своей мечты в Италии? Может быть квартиру у моря для летнего отдыха, шале в горах для зимних каникул, или уютный дом для постоянного проживания?

И, вот, наконец-то нашли идеальный вариант или, возможно, несколько вариантов!

Что же делать дальше?

Не достаточно просмотреть несколько фотографий, нужно увидеть дом своими глазами, узнать все нюансы и особенности объекта и района, в котором он находится.

Вам необходимо понимать, где вскоре предстоит жить, или в какой обстановке придется проводить свой отпуск.

Но, не всегда есть возможность посмотреть объект вживую, особенно если вы находитесь за пределами Италии. Понятно, что это очень дорого и потребует много времени.

А что, если не понравится? Срочно искать что-то другое? А если при этом еще не знаешь итальянский язык?

Конечно, все вопросы можно решить на месте, есть переводчики, русскоговорящие риелторы и другие посредники. Но, это очень дорого, долго и сложно.

Мы предлагаем другой путь.

Содержание

Что мы делаем?

В двух словах:

-Мы проведем онлайн экскурсию по вашему дому.

- А если подробнее?

• Договариваемся о встрече с агентом или хозяином недвижимости;
• Проводим детальную фото и видеосъемку объекта;
• Выходим с вами на видеосвязь и проводим экскурсию онлайн (по желанию);
• Задаем все интересующие вас вопросы агенту/хозяину недвижимости (+наш профессиональный список вопросов);
• Обрабатываем фото и видео материал.

Зачем мне обращаться к вам?

Наши преимущетсва перед агенством

✓ Объективность. Поскольку мы ничего не зарабатываем от продажи объекта, мы абсолютно объективны и на 100% на вашей стороне. Агенты, в свою очередь, заитересованы в продаже своего объекта, могут завышать цену или скрыть некоторые нюансы.

✓ Свобода выбора. Агенство предоставит вам ограниченный выбор предложений. Сотрудничая с нами, вы можете найти объект, который подойдет именно вам по всем критериям (не только регион и цена, но и любые личные предпочтения).

Мы составили для вас подробный гид о том, как искать недвижимость в Италии на сайтах объявлений.

✓ Доступность. Мы доступны для вас 24/7. У агента не всегда есть возможность оперативно показать вам объект и ответить на ваши вопросы. Мы же стараемся назначить встречу в самое ближайшее время, всегда на связи и ответим на любые вопросы.

Как проходит процесс?

1. Вы высылаете нам ссылку на объект недвижимости (несколько объектов) + список интересующих вас вопросов по объекту.
2. Мы обсуждаем цену, время выполнения услуг и остальные нюансы;
3. Мы самостоятельно связываемся с агентом/хозяином и договариваемся о встрече;
4. Заключаем договор на оказание услуг;
5. Выезжаем на объект, проводим съемку и/или онлайн экскурсию, задаем вопросы агенту (или собственнику);
6. Обрабатываем отснятый материал;
7. Высылаем вам первую часть материала;
8. Если вас все устраивает, вы оплачиваете наши услуги (при заказе виртуальной экскурсии, оплата производится преварительно по договору);
9. После поступления оплаты мы высылаем вторую часть материала;
10. Вы проверяете материал, если есть какие-то претензии, мы обсуждаем.

Подробнее о процессе дистанционной покупки мы рассказываем в статье Как купить квартиру в Италии удаленно.

Сколько стоят ваши услуги?

Мы стараемся быть максимально прозрачными и честными в отношении стоимости услуг.

• Базовая стоимость = 100 евро за 1 объект — включает фото/видео съемку объекта (или онлайн экскурсию) + вопросы к агенту/хозяину.
• Стоимость комплексной услуги фото/видео съемка объекта + онлайн экскурсия = 150 евро.
• Отдельно оплачивается топливо и платные дороги (в случае их наличия). Усредненный тариф 20-30 евро за 100 км.

Мы располагаемся в провинции Биелла (регион Пьемонт).

Если объект находится дальше 300 км, то стоимость рассчитывается индивидуально. Так как в этом случае возможны дополнительные расходы при выполнении нашей работы.

Вся стоимость рассчитывается предварительно и если нам придется потратить больше времени/денег на выполнение услуг, вам не нужно ничего доплачивать, мы берем все риски на себя.

Ниже указана примерная стоимость для популярных городов/регионов Италии. Стоимость рассчитана приблизительно. Только после того, как мы узнаем точное место нахождения вашего объекта, а также точное время просмотра (съемок), мы сможем определить конечную стоимость услуг.

Мы стараемся всегда идти навстречу нашим клиентам, и искать все возможные пути решения:

• Если у вас несколько объектов в 1 регионе, то мы рассчитаем стоимость индивидуально.
• Если ваш объект находится достаточно близко от нас, можем обсудить цену съемок.
• Также мы делаем скидки всем нашим клиентам, при повторном заказе.

Не бойтесь обращаться к нам с вопросами и предложениями по цене, мы открыты к диалогу.

Регион/Город	~ Стоимость (евро)	Мин. время выполнения, с учетом обработки материала (дней)
Биелла	100	2
Милан	150	2
оз. Маджоре	130-150 (в зависимости от расположения объекта)	2
оз. Комо	150-180	2
Турин	130	2
Аоста	130	2
Генуя	170	2
Кунео	170	3
Болонья	220	3
Флоренция	370	3
Римини	390	3
Специя	415	3
Рим	520	3

Если вы не нашли свой регион, пишите нам, мы рассчитаем стоимость по запросу. Это услуга абсолютна бесплатна и ни к чему вас не обязывает.

- Стоимость может измениться после съемок, если что-то пошло не так?

Мы не требуем от клиентов допплат, даже, если возникли непредвиденные расходы.

Все риски мы берем на себя.

Вы оплачивате тольмко ту цену, о которой мы договорились перед поездкой. Мы обязуемся выполнить полный комплект услуг по оговоренной цене.

- А если я хочу и онлайн экскурсию по видеосвязи и фото/видеосъемку?

Если вы хотите заказать комплексную услугу (онлайн экскурсия + фото/видеосъемка), то мы сделаем скидку 50% на вторую услугу. То есть стоимость второй услуги будет составлять 50 евро (это фиксированная стоимость).

Обратите внимание! Перед оказанием услуги «экскурсия по видеосвязи» мы составляем договор с предоплатой.

Вы можете посмотреть квартиру в любой точке Италии?

Да, мы можем выехать на объект практически в любой точке Италии. Но географически мы находимся на севере Италии и сотоимость услуг будет гораздо выше, если ваш объект находится на юге страны. Таблицу примерных расценок в зависимости от региона можно посмотреть выше.

Какие гарантии?

Мы работаем официально и максимально прозрачно. Оплата только после выполнения услуг (за исключением видео экскурсии).

Сначала мы выполняем работу и отсылаем вам часть материала > потом вы оплачиваете услугу и получаете оставшуюся часть материала.

В случае необходимости предварительной оплаты (услуга видое экскурсии и другие обременяющие обстоятельства), мы обязательно заключаем договор на оказание услуг.

Как быстро вы сможете посмотреть объект?

В максимально кратчайшие сроки.

Все зависит от нашей загруженности в данный момент времени, места нахождения объекта и возможного времени просмотра. Бывает, что агенты назначают время встречи через неделю или даже больше. Мы очень настойчивы и всегда стараемся убедить агента или хозяина встретиться как можно скорее.

Я могу заказать дополнительные услуги?

Конечно, мы можем выполнить дополнительные работы в зависимости от ваших потребностей.

Список возможных запросов:

• Просмотр и видеосъемка района проживания;

• Сбор информации о районе:
  • основное население — местные, мигранты, молодежь, пенсионеры и так далее;
  • инфраструктура — садики, школы, больницы, транспорт, магазины и другая;
  • экологичность — есть ли вблизи заводы, загрязненность воздуха в регионе и так далее;
  • все остальные интересующие вас нюансы;

Есть возможность задать эти вопросы агенту или собственнику в рамках стандартной стоимости, но не факт, что ответы будут объективны, так как эти лица заинтересованы в продаже объекта. Поэтому мы можем сами узнать всю информацию из независимых источников за дополнительную стоимость.

Если у вас есть другие другие запросы, обращайтесь, мы постараемся помочь в рамках своей компетенции.

Я хочу сам(а) посмотреть объект, но мне нужно сопровождение. Можете помочь?

Да. Мы оказываем такую услугу. Стоимость рассчитывается индивидуально.

Что именно вы снимаете?

• Уличная съемка экстерьера дома (как частного, так и многоквартирного), съемка придомовой территории, сада и других объектов относящихся к продаваемой недвижимости.

• Детальная съемка интерьера (каждой комнаты, балкона, террасы и так далее) с комментариями. Если дом продается с мебелью, то мы снимем и расскажем даже о мебели.

В итоге вы получаете полноценный обзор вашей недвижимости с детальным описанием и комментариями.

- Я могу сам(а) заказать, что снимать, то есть то, что я хочу увидеть в обзоре, детали, нюансы?

Конечно. В первую очередь при съемке мы акцентируем внимание на интересующих вас деталях. Вы можете составить список и приложить его к своим вопросам.

Например, проверить, как работают двери в шкафчиках, не скрипит ли пол в спальне и так далее, любые нюансы. Если некоторые вещи недоступны для проверки (отключена вода, свет и нет возможности проверить работоспособность), мы сообщим вам об этом по возможности заранее (после обсуждения с агентом).

Ок. Мне понравился объект. Что дальше?

Вы связываетесь с агентом/хозяином и договариваетесь о покупке. Мы даем контакты, если у вас их нет. Если вам нужен переводчик/посредник, мы можем помочь найти специалиста для дальнейшего ведения сделки.

Возможные проблемы и их решения.

- Что если не понравился объект? Можно вернуть деньги?

Если вам не понравилась недвижимость, значит, вы избежали покупки жилья, которое вам не подходит. Мы не сотрудничаем с агентсвами, а оказываем независимые услуги. Мы делаем съемки индивидуально для вас, поэтому, к сожалению, не можем вам вернуть оплату. Но мы будем рады вам помочь в дальнейшем поиске вашего дома и сделаем скидку на следующий заказ.

- А можно вернуть деньги, если не понравился материал (результат работы)?

Частичный или полный возврат возможен при объективной критике (мы забыли снять что-то важное, или ранее оговоренное, не задали какой-то вопрос и так далее).

Если речь идет о качестве материала, то до оплаты мы высылаем вам часть материала и, если вас не устраивает материал, вы можете не оплачивать. Мы отменяем заказ. Все права на отснятый материал остаются у нас.

Мы ответственно относимся к нашей работе, и всегда готовы к диалогу.

- Вы можете отказаться от выполнения заказа после договоренности?

Мы стараемся выполнить взятые на себя обязательства, даже в случае возникновения проблем. Но оставляем за собой право отменить заказ без объяснения причин в случае непредвиденных обстоятельств. Конечно, мы сразу же уведомим вас об этом.

- Я могу отменить заказ?

Да, вы можете, отменить заказ в любой момент, если иное не оговорено отдельно, то есть если мы не заключили договор о предоплате или частичной оплате услуг при отказе от заказа.